Antrean permintaan lintas channel
Pesan, formulir, atau email masuk ke satu antrean dengan pemilik, prioritas, dan status yang terlihat jelas.
Kembali ke layanan
Automasi proses
Jadikan pekerjaan rutin tetap bergerak, tanpa harus diawasi terus
Automasi bukan sekadar memasang chatbot. Kami merapikan alur dari informasi masuk sampai tindak lanjut selesai, lalu menyambungkannya ke tools yang sudah akrab bagi tim.
Hubungi melalui emailCara kami mengerjakannya
Setiap implementasi dimulai dari masalah operasi yang nyata, lalu diuji bersama orang yang akan memakainya setiap hari.
- 01
Temukan titik yang membuat pekerjaan berhenti
Kami menelusuri perpindahan data, pengecekan manual, dan follow-up yang selama ini menghambat alur kerja tim.
- 02
Rancang alur yang tetap memberi ruang pada manusia
Sistem menangani pekerjaan berulang, sementara keputusan penting dan kasus yang tidak biasa tetap diarahkan ke orang yang tepat.
- 03
Hubungkan tools yang sudah dipakai
Chat, formulir, spreadsheet, kalender, pembayaran, dan basis data disambungkan agar informasi tidak perlu dimasukkan berulang kali.
- 04
Uji bersama tim, lalu pantau hasilnya
Kami menguji kasus nyata, memperbaiki titik yang masih membingungkan, dan memastikan tim tahu kapan perlu mengambil alih.
Contoh proyek yang dapat dibangun
Bentuknya mengikuti masalah bisnis dan tools yang telah dipakai, bukan dipaksakan menjadi satu produk untuk semua orang.
Follow-up dan pembaruan status otomatis
Pengingat, konfirmasi, dan eskalasi berjalan sesuai kondisi yang terjadi, lalu berhenti sendiri saat tugas selesai.
Rekap operasional yang selalu siap dibaca
Data aktivitas tersusun saat pekerjaan berjalan, bukan baru dikumpulkan ketika rapat atau akhir bulan sudah dekat.
Ceritakan alur yang saat ini paling menyita waktu. Kami bantu menilai apakah masalahnya lebih tepat diselesaikan dengan automasi atau sistem baru.
Hubungi melalui email